如何写公司工作计划(9篇)

下面是小编为大家整理的如何写公司工作计划(9篇),供大家参考。

如何写公司工作计划(9篇)

如何写公司工作计划 第1篇

20__—20__经济管理系团总支学生会已经圆满地结束上半年的工作,总结了上半年的工作,现在来计划下半年的工作,让外联部在有计划有准备地环境下成长。现在外联部的成员有一个部长和10位各具能力的干事,接下的是我们外联整个部门在下半年的工作计划。

一、激励、鼓励工作

经过上半年辛勤忙碌的工作,又经过紧张压迫的考试,再经过轻松愉快的寒假,相信干事都是没有最初的激情,会有点放松颓废地回来这个部门,这时的外联部级需要对每一位外联干事进行激励的工作,务必让干事们的决心和斗志回来。通过上半年发生的种种问题,个别干事们可能会对学生会感到有点厌倦,可能会有个别干事会提出要退出组织或积极性明显降低,加上以后的外联是只有一位部长。所以部级必须转换较色,从之前的关心放松的形势转变到更关心但严肃的形象,而且还要保持对干事们的沟通,留住有能力、对外联对学生会发展有好处的干事。

二、回归外联、落实赞助工作

上半年是因为校运会的暂办,所以主要拉赞助的活动就只有换届大会,下半年的校运会即将开始,还有女生节、科技文化节、炒股大赛等等活动接踵而来,对于外联来说,又是一个紧张忙碌的季节来了。这是需要跟外联的干事进行分组,让10位干事的优劣点和性格两两结合,组成冲动冷静结合、有能力又具备细心的小队伍外出拉赞助。

三、加强心理慰问工作

四、定期召开部门会议和培训会议

在上半年中,外联正式的培训会议只是召开过一次,汲取上半年的经验,务必在增加部门培训会议,让干事真心融入外联部。部级需要在部级会议上把工作要点列清,落实反馈到各位干事中,加强与学生会主席的联系,毕竟现在只有一位部级,外联更需要与直接管理外联部的主席多加沟通,达到更好地管理外联部的效果。作为部级,需要做到上传下达,把部级的内容告知干事,把干事和部门的情况告知主席。作为干事,需要配合部长,有意见可以提出,但决不能放肆。通过会议的形式,加强干事们的礼节礼貌问题,养成干事具有低调的习惯。

五、加大力度进行宣传工作

外联的工作比仅仅在于拉赞助。对外我们需要与商家保持一种良好的关系,方便日后的工作;加强对其他学院的沟通,积极争取与兄弟院校之间的交流;主动联系各系学生会和组织,宣传我系文化和特色。对内我们需要协助学生会各部门的工作,因为我们是学生会的一个部门,一定要分清轻重,目标是^v^门和谐团结,建设学生会温馨强大。作为部级,需要把这种精神文化传承给干事,不能让干事拥有分帮分派的想法,一定要认真正视这个问题,因为它将会影响到整个学生会的团结风气。

六、与各组织进行沟通联谊

无论是个人还是整体,沟通是一个非常重要的环节。上一年艺人系举办过一个五系外联部见面交流会,虽然我方不是主办方,但是这种活动的收益对于每个参加者来说都是很大的。今年,假如时间和条件都允许,我们可以采取这样的做法,举行一个座谈会或者交流会,促进系与系之间的交流联谊,对外联来说,可以是沟通交换外联心得体会;对学生会来说,可以是宣传了我系文化,让我们可以吸收别人的优良地方。这种方式不止适合于对各系学生会,还可以拓展到学院各组织或兄弟院校的组织,也可缩至到经济管理系团总支学生会的各部门。

七、加强部门的建设

外联部的工作相对其他部门的工作来说较为特殊,我们的工作需要走在其他部门之前,很需要其他部门的配合和提前得到各部门的协助,所以我们与各部门搞好关系是非常必要的。在接下来的日子里到外联部还是有一些是需要保留和有一些是需要改进的。就保留的来说,必须是精神不能变,所有外联的人都不能忘却胆大心细脸皮厚的精神,不能忘却学生会一贯分工不分家的精神,保留着低调做事的作风,就改进来说,今年的干事比较急躁冲动,所以必须要加强对新干事们的心理素质培养,加多部门会议的次数,无时无刻激发新干事们的热情,在部门里面营造“无障碍,无秘密,无心事”这种三无的全开放式氛围。虽然实施起来会有压力,但我相信只要努力,只要一步步落实,就不会偏离目标太远。此外,严厉谨慎的工作态度是必须要具备的,不定期的以各种形式(如会议、活动前后、聚餐、日常交流等)巧妙的提醒着新干事们。让各干事之间交流工作心得,互相汲取工作经验,及时展开工作总结,务必使整个外联共同进步。

八、培养人才、选拔考察

外联部下半年会是比较忙碌,但必不可逃的是选拔人才。选人留任不能过于儿戏也不能过于草率,必须从日常工作中挑选一个为部门发展有利的人。所以,部级一定要保持与干事之间的沟通联系,摸清干事们的想法和作风,加以教导他们,引导他们用正确的方式来看学生会,来担任学生会外联部部级以上的职位。要锻炼干事,就要从现在做起,要适当地放权,让干事们有较大的空间发挥。

以上是20__—20__年经济管理系团总支学生会外联部对下半年的工作计划,有计划才有目标,有目标才有动力。而外联部接下来的目标就是外联部可以越来越团结和谐,学生会可以越来越温馨强大。

如何写公司工作计划 第2篇

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首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和ERP的出纳知识及操作,利用ERP使工作更加准确和快速。

其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、日常工作:

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作

1、 迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2、完成领导交付的其他工作。

三、 回顾检查自身存在的问题,我认为:

1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

2、对针对以上问题,今后的努力方向是:

加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述。在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的XX年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。

如何写公司工作计划 第3篇

今天是我来泰康的第29天,将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习年终工作做一个总结。

1、学习了年金方面的基本知识,初步掌握了与客户交谈的内容

在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司铸造团队,亲和诚信的企业文化。通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。

2、跟随领导出差,在实践中学习了不少见客户的经验

领导为了让我们尽快学好基本知识,掌握营销技巧,4月下旬,我跟随黄经理和许经理出差茂名,在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁,同时也去见了两家客户企业:电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时,我发现,要想让客户信任你,必须要精通自己所作的业务,而不仅仅是熟悉。也就是说,一定要做一个专业的行销人员。而要想专业,还得必须努力练好基本功。此外,我还跟黄经理去了储运公司,体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。

3、通过启航培训,学习了电话行销和面见客户的基本知识

培训课程中,给我印象最深刻的就是28号下午的通关考试,考试有三个环节组成:一、给定一个企业,通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。

这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多,最后通关老师让我们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出最好水平。电话话术不停地练,一次次地通关,一次次地被拒绝到了半夜,上下眼皮开始打架,注意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸继续回来通关最后终于过了。

通过培训,感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。整个培训下来,我认识到自己的不足:一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时年终工作不够用心,表现在销售流程中就是自己业务的不专业。

4、打电话找客户的过程,让我更接近市场,听到了不少市场的声音

通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交年终工作的企业电话,了解到市场上企业年金移交的年终工作进程:一部分企业年金移交年终工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅,原因不一而足,但大部分是因为经济问题。当然,大家都知道,电话过程中什么客户都会遇到,其中,有五家客户不拒绝了解我公司,也答应可以去送资料,因为是在珠海,所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭,也有在平安、国寿做了的

总之,电话年终工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类,会在这周内把这项年终工作完成。

5、其他相关年终工作。比如搜集XX市政、供水、电力等企业客户名单资料等

总结本月年终工作,觉得自己不够积极;一些学习、年终工作进展速度缓慢,决定十月份从头赶上。

如何写公司工作计划 第4篇

去年下半年以来,省分行将工作重心调整到抓内控、抓管理、防案件、防风险上来,提出了一系列的措施和要求,涉及管理体制、人员思想、队伍建设等方方面面。通过这些措施和要求,文秘部落省分行党委希望真正把我分行的发展纳入到一个规范的轨道上来。全分行管理水平的提高,是从正面讲发展的前提。我们再也经不起类似以往案件大量发生、不良资产不断增长的磨难,再那样折腾,就无可救药了。所以我们必须要解决好管理和风险防范问题。今年下半年的工作要从以下几个方面考虑和安排:

一、适应新形势和股份制银行的要求,真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展,绝不能重复以前粗放的发展。经过几年的思想准备、组织准备、体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。所以下半年我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。通过抓客户争取中间业务收入,而不是简单的信贷投放。在当前发展的概念下,我们要注意几个问题:

一是继续执行贷款核准制及规模管理,回收一块,退出一块,保证新的投放需要。关键是要判断是否优质客户,经不经得起风险体系考核。今年纯新发放贷款不良率要控制在以下。要加强贷款规模管理,确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。要讲究经营策略,要有大局观,在抓住重点项目的同时,要积极做好营销储备,抓好结算户和中间业务。

二是加大结构调整力度,优化信贷资产质量。在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时,重点关注教育、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质客户。要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进行合理控制,抓住机会从一些过热行业有序退出。要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。

三是加大力度清收和压缩存量不良贷款,逐步退出经营绩效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。

四是充分认识当前企业存款工作形势的紧迫性,大力推动企业存款工作。省分行已经成立了对公企业存款工作小组,公司业务系统要在工作小组的领导下认真分析企业存款形势,研究制定出切实可行的措施。希望尽量减少“过路财神”,不要有水分的数字。

二、在内部管理风险控制体制调整成果基础上,继续细化和深化基础管理,完善风险防范措施,提升基础管理水平,提高风险控制能力,下半年,要继续加强基础和细节管理,从根本上提高防范风险能力,推动业务的可持续发展。

1.风险防范工作要常抓不懈,建立确保资产质量长效机制。一是继续深入推广风险管理平台工程,确保相关工作的质量和进度:7月底完成体系文件的编写与评审工作;8月份进入体系试运行阶段;年内完成工程推广。风险管理平台工程是加强管理的重点,工作量、工作任务比较大,各分支行要给予高度重视。二是要完善新增业务经营权动态管理机制,出台产品风险评级制度,完善风险控制政策和产品结构调整政策,引入经济资本约束理论和风险与效益匹配原则调整我分行产品结构和定价政策。三是根据总行新的转授权办法,完善内控评价和授权体系,根据各地区经济发展情况、各机构经营管理水平,调整优化信贷区域结构和客户结构。四是加强贷款准入管理,完善贷款调查、审批机制,建立审批人评价制度,严格授权管理,严把新增贷款质量关。五是严格新增不

良贷款责任认定和追究,坚决打击不道德执业行为,树立正确的职业观、风险观和良好的信贷文化。

2.做好可疑类贷款剥离后的“大会战”工作。目前,按照总行列出的可疑类贷款优先剥离相关政策,我分行在政策范围内优先剥离了资产质量较差的可疑类贷款,最大限度地减轻了省分行的历史包袱和财务负担。尽管对不良资产进行了剥离,但我们的不良率还是很高,特别是信用卡业务,下半年大会战压逾促降工作的重点、着力点要作相应调整,要深入研究存量不良问题,及早处置,及早核销,防范风险,提高资产质量。

三、深入推进“安全运行年”工作。今年提出要实现安全运行,涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。下半年还要继续落实推进,一定要确保安全运行。

·团委下半年工作计划·学校下半年工作计划·企业下半年工作计划·乡镇下半年工作计划

四、积极配合总行做好重组改制工作。要落实重组分立工作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务计划等组织和推进工作。公告期后,我们要抓紧时间着手完成机构撤并计划、调整结构优化方向。为此,各分支行要按照总行的要求,加强组织,明确责任进行工作布置。各二级分支行要实行一把手负责制,从关键环节入手,制定多层次的应急预案,特别要考虑最复杂情况下的应急措施;各级行领导要实行轮流值班制度,非经领导小组批准,不得离开本职岗位。同时,要确保应急机制和信息渠道畅通,建立严格的工作检查和问责制度。

各分支行在分立公告期间要密切关注:资金备付和现金供应、群体性事件的安全防范和案件防查工作、电子产品和系统运行情况和当地媒体报道,严格遵守答疑纪律,在这个敏感的阶段,要确保万无一失,不能松懈,不能出大的问题。

如何写公司工作计划 第5篇

本项目计划开一家名为“Be young别样”快餐店,该餐厅位于临沂市商业步行街。经营各种早餐、中餐、晚餐,以及夜宵和各种饮品等。

由于上班族、学生早上时间紧,且很多人抱怨有些餐点速度比较慢而且菜样单一,因此我们有意在商业步行街开这样一家快餐店。既解决了上班族时间紧的问题,同时又提供了各种不一样口味的菜样。而且我们餐厅有着许多“别样”的地方,充分符合当地人的口味、品味,以及生活习惯,相信定能吸引很多顾客前来就餐。

一、快餐店介绍

1.本店属于餐饮服务行业,名称为都市快餐店,是个人独资企业。主要提供中式早餐,如油条、小笼包等各式中式点心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、无烟烧烤为主。

2.都市快餐店位于潍坊市商业步行街,开创期初步锁定成为一家中档快餐店,未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店。

3.因为对餐饮业有着极大的兴趣,我相信以我的智慧、才能和对事业的一颗执着的心,一定会在本行业内独领风骚。

4.本店需创业资金5万元,其中3万元已筹集到位,剩下2万元向银行贷款。

二、投资计划

三、市场分析

随着社会生活节奏加快,快餐业的出现和发展成为不容置疑的问题。虽然中国的快餐业发展十分迅速,但洋快餐的充斥使大部分的快餐市场与中式快餐无缘。如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。

目前,市面上的西式快餐其实并不适合国人对快餐的消观念和传统饮食需求的观念。拿西式快餐最普通的汉堡包来说,除了新奇,基本上是没有什么美味可言。而且,快餐在美国的发展向来是以价格低廉而著称的,是大众日常消费的对象。但在中国的市场上,西式快餐的价格,远远超过大众所能接受的程度,这也决定了不可能让工薪阶层经常去尝试那份新奇快餐。

但考察现行中式快餐小、脏、乱、差的状况仍然很严重,现行中式快餐的众多弱点,给我们建中式快餐连锁店提供了绝好的市场机会。只要我们能抓住这些市场机会,改善中式快餐经营上的诸多缺陷,并发展我们的自己的特色那么我们进入中式快餐市场占据较大市场份额的创业计划,是极有可能成功的。

四、经营分析

1、经营目标

1)由于地理位置处于商业街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,要想打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在潍坊市商业步行街站稳脚跟,1年收回成本。

2)本店将在3年内增设3家分店,逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的快餐连锁集团,在鸢都众多快餐品牌中闯出一片天地,并成餐饮市场的知名品牌。

2.快餐服务业的模型。

以顾客为中心,以顾客满意为目的,通过使顾客满意,最终达到公司经营理念的推广。

3.目标市场的定位。

大众能接受的中式快餐业。顾客群:上班族+儿童+学生+其他。

4.市场策略

如何写公司工作计划 第6篇

一,近期工作计划(11月份完成)

大目标:优化公司现有人员的配置,为公司下一步大规模的人力资源调整打下基础。

具体工作安排

1,根据公司发展需求,完成各岗位工作说明书,明确各岗位工作职责。

2,根据各工作岗位职责,制定各工作岗位的绩效考核标准。

3,完成对目前各部门负责人的能力考评。

4,根据公司需要,对目前能力不符合公司要求的员工和部门负责人,拿出处理方案。例如:
进行调岗,安排培训,辞退等,视个人具体情况而定。

5,根据人员调整情况,展开招聘工作。

6,初步制定薪酬体系,就新的薪酬体系的可行性,展开讨论。

8,制定出人事工作流程,并告知各部门负责人执行。

二,长期工作计划

大目标:建立、建全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。

具体工作安排

1,根据公司的发展战略和经营计划制定人力资源计划。包括人员招聘,培训,考核,建立竞争淘汰制。

2,定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备。

3,负责薪酬体系的实施和修订,并对各部门薪酬情况进行监控。

4,负责制定公司年度培训计划,全面负责公司管理层的培训与能力开发工作。

5,建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

6,负责员工日常劳动纪律、考勤、考评工作,并办理员工晋升、奖惩等人事手续,对公司各部门负责人的年度考评进行统计、评估。

7,根据公司发展规划,定期进行职务分析,修改和完善各工作岗位的工作说明书。

8,负责公司与外部各级组织、机构的业务联系,负责对内、对外劳资统计工作。解决员工与公司之间的劳动纠纷。

9,根据公司的经营目标及人员需求计划审核公司的人员编制,对公司增减人员进行管理。

10,根据公司的发展情况,完善人力资源部门的人员配置。

11,完成公司领导交代的其他任务。

如何写公司工作计划 第7篇

XX,在乡党委、政府的正确领导和上级部门的支持帮助下,乡社会事务办紧紧围绕民政、残联工作的中心任务,突出重点抓落实,主要做好了以下几项工作

一、民政工作

1、按照上级部门要求,1-10月共发放各类补助款1285644元,其中:参战退役军人、复退军人定补款315481元,低保残疾人救济金535531元,困难群众物价补贴210732元,低保、困难家庭各类慰问金165900元,春荒救济款、冬令救济款58000元,确保了困难群众正常的生产生活所需,有效维护了社会的稳定。

2、积极做好困难群众“彩虹行动”的摸底调查和彩电发放工作,确保全乡94户无彩电困难群众在奥运期间能正常收看电视节目。

3、做好参战退役人员的生活补助申报审核工作,使25名参战退役人员能够定期享受国家每月200-300元的生活补助,并落实李申安等2人的退伍军人定期定量补助工作和李启裕等3人的优抚对象医疗补助工作,切实解决了他们的实际困难。

4、集中精力搞好了XX度低保、困难家庭审验工作,目前已基本完成任务。全乡低保户共231户、551人,单独申请低保的53户、121人,困难家庭136户、329人。

5、做好“双拥”工作及其他慰问走访工作。一是在“八一”建军节时期对全乡烈军属、复员退伍军人进行了走访慰问;
二是对全乡低保、困难家庭进行了“夏季送清凉”活动;
三是积极开展慈善助学活动,对全乡6名困难大学生进行了慈善捐助。

二、残联工作

1、积极开展残疾人春节慰问工作,利用国际残疾人节走访了部分困难残疾人,将党和政府的关怀送到他们手中。

2、在3月份开展了“白内障”患者筛查工作,并在8月初对其中10名困难“白内障”患者进行康复复明手术。

3、组织参加了6月份召开的残疾人文艺汇演比赛,并取得了三等奖的成绩。

4、组织参加了第三届残疾人运动会,并取得了2金、2银、4铜的成绩,在35支参赛队伍中取得了第14名的好成绩。

5、顺利完成了第二代残疾证换证工作,全乡共有258名残疾人换取了第二代残疾证,完成了预期的目标。

6、积极扶持4户残疾人种养大户和1户个体工商户,给予政策帮助,使他们能早日走上致富之路。

三、工作计划

1、办好第七期残疾人培训班,增强残疾人就业技能;

2、搞好康复达标示范乡建设,力争通过上级检验;

3、做好困难群众春节慰问工作;

4、对照工作目标考核办法,进一步查漏补缺,完善基础台账的归纳整理工作;

5、按照上级部门和乡党委、政府的工作要求,做好社会事务办的日常工作和专项性工作。

如何写公司工作计划 第8篇

忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、 提高服务质量,规范管家服务。

自20xx年X月推出^v^一对一管家式服务^v^来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在^v^一对一管家式服务^v^落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如^v^微笑、问候、规范^v^等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说^v^你好^v^,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《XX市住宅区物业管理条例》、《XX工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!

20xx年我们的工作计划是:

一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高20xx年入住率。

二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责。

如何写公司工作计划 第9篇

公司法律事务工作计划20__年,__法律工作要继续按照公司领导的安排和公司确定的经营目标和工作思路,以“围绕一个中心,落实四个到位,争取两个提升”为指导思想,以推进合规管理,防范、化解法律风险为主线,充分发挥职能作用,为企业经营发展提供高效的法律服务和有力的法律支持。

一、加强法律意识建设,提高依法管理水平,20__年,建议在公司范围内开展以合同管理为中心的普法教育及培训工作,要以合同管理为主题,密切结合本公司经营管理实际,务实、有效的组织开展,通过活动,在整体上提高员工法律意识和法律素质的同时,积极推进合同管理工作,进而从整体上提高员工依法经营意识和执行操作水平,强化全面风险管理,提高风险防控能力。

二、进一步加强和完善法律审查,防范风险,服务基层要坚持法律审查的独立性,继续做好对合同的审查工作,加大对临摊的监管核查力度,特别要加强对平时管理相对薄弱的业务和环节的法律审查及指导,如有必要做好法律意见书,并督促落实。对公司经营活动中遇到的新问题、新业务、及时提供可行的解决方案,保证经营活动的合法性。充分发挥自身专业优势,通过参与谈判、合同文本起草、发布法律风险提示及法律审查等方式,为经营提供高质量、高效率的法律服务。

三、加强业务合同管理,提高经营合规水平加强对合同文本实施工作的指导管理,进一步规范合同文本的使用,不断提升合同质量。按照租赁管理等要求,对合同使用中存在的问题认真整改,同时要把合同的检查作为日常例行工作,并持之以恒,力求关口前移、消除隐患。

四、改进诉讼管理,提高诉讼效益继续加强诉讼论证,提高诉讼效益,杜绝无效益诉讼。继续强化案件管理,全力推进未执结案件的执行,为清收工作提供法律支持,力求胜诉案件执行收回等工作有所突破。改进诉讼管理,要对企业经营,特别是合同案件发生条件及其管理中风险预警进行论证、提出可行的处理办法,为完善合同管理、做好预警反应、及时中止风险提供法律服务。

五、做好自律监管工作,切实防范法律事务工作风险按照法律事务工作自律监管的要求,认真履行自律监管职责,对各公司各部室及分支机构的法律事务工作做好检查,对各项职责范围内的业务做好自查。

六、关注业务经营中的热点、难点问题,开展调查研究调研工作要在往年开展的调研工作基础上,改进工作方式,提高调研水平,为领导决策和规范业务操作提供法律支持。加强调研的主动性,多深入基层,了解基层单位在业务经营中遇到的困难和存在的风险隐患,扎实掌握第一手资料,在此基础上严密论证,揭示风险隐患,提出可行性建议。注重对业务经营中前瞻性问题的研究,及时识别风险、提示风险和提出对策。

八、从法律角度出发,加强专业技术学习,提高自身工作水平。督促各基层单位法治企、依法行政,从而提高依法管理水平的高度,切实重视法律工作;
加强对公司经营中法律工作的指导,明确工作目标;
加强学习和培训,全面提高经营人员素质,着力培养与法律事务有关人员求真务实、踏实严谨的工作作风和团结协作的工作氛围,充分发挥法律事务对经营管理的支持保障功能。

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